近日,濟南市民閆女士反映,2017年8月在濟南培諾教育機構為孩子報名alevel課程。學習一段時間后物理成績不佳,經查詢,濟南培諾教育機構在濟南并無辦學許可證。目前,閆女士已經在培諾教育辦理了退學退費,但雙方就賠償一事還在協商。

　　報班學習物理成績差強人意

　　閆女士的孩子2017年6月參加中考,中考結束后,閆女士接到了培諾教育工作人員的電話,稱可以帶孩子來做個測試了解一下,也為孩子多尋一條出路。

　　“我帶孩子一去學校,培諾教育的老師就說單獨和孩子聊一聊,還做了一套英語卷子,考了80多分。老師就說我孩子成績不錯,如果在這里學習,按計劃可以考入全球排名前100的學校�！遍Z女士花10多萬為孩子報名了。

　　閆女士介紹,alevel課程與國內高中學得不太一樣,一般選三四科,平時在學校上課,周末去培諾教育上課。高一上學期時,培諾來了一些青島的老師,孩子學得挺好,成績也還不錯�！跋聦W期開了物理課程,回來孩子就說,物理學得不好,老師讓學生抄答案�！�

　　閆女士氣憤地告訴記者,我多次和班主任溝通,也告訴孩子要多去問問老師,結果孩子問了老師,老師讓自己回去學。閆女士稱通過側面了解,孩子的物理老師并沒有出國經歷。

　　培諾教育在濟并無辦學資質

　　2018年4月,閆女士的孩子心理壓力極大,嚴重失眠。為緩解孩子壓力,閆女士與培諾教育協商,剩下的7個單元課程暑期時先不來上課了,工作人員同意了并表示再來上課時,哪個班開課就去哪個班上課就可以了。

　　2018年9月,閆女士與孩子去學校安排排課,被工作人員告知剩下的7個單元課程已經開課,并且課程已經在暑期時結束了。

　　等了一段時間后,閆女士再次詢問培諾的工作人員,被告知目前沒有開課計劃,得等到明年才能繼續上課�！安荒茉俚攘�,孩子已經耽誤很長時間了�！遍Z女士十分氣憤地說,11月初申請了退學,學費還沒退回來,就被培諾的老師移出微信群聊。12月7日,閆女士收到了培諾退回的大概32000元的培訓費用。并且經過多方打聽,得知濟南培諾教育機構沒有辦學許可證。

　　“希望培諾能夠對我們進行合理的賠償,并且要求孩子的物理老師出示她的教師資格證�！遍Z女士無奈地表達出自己的訴求。

　　稱學生成績不好與老師無關

　　12月10日下午,記者聯系到濟南培諾教育機構的范主任。范主任表示,這個物理老師畢業于山東大學的本碩博連讀,從事教育兩三年,教的兩個班學生成績都很好,答A率很高。不會讓學生抄答案的,只不過是學生聽不懂,讓他先把答案抄下來,再慢慢找思路。對于閆女士的訴求,范主任僅代表個人不認可,會請總部的工作人員協商解決。

　　隨后,記者致電歷下區教育部門。工作人員稱培諾教育的辦學許可證正在辦理,現在已經停止招生,但是對于已經入學的學生要按照他們的想法繼續上課或是辦理退學。

　　10日晚,培諾總部李主任打來電話。李主任稱,濟南培諾教育機構是深圳培諾教育有限公司的分公司,相關資質在深圳注冊辦理,目前正在濟南辦理辦學許可證。物理老師雖然不具備國內的教學資格,但是是經過英國考試局認定的。家長可能對于一些事情有些誤解,已經由督導辦聯系學生家長協商解決。